第02版:时评
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2018年8月10日 星期

莫让最低消费损害医患信任


□屈 旌

日前,有网友爆料,在贵州毕节市纳雍县人民医院附近一卫生室的玻璃门上,贴有“打针输液请进,60元起”字样的提醒。当地有关部门回应称,情况属实,将调查处理。(新华网)

所谓最低消费,侵犯了消费者自主选择和公平交易的权利,早已是法律认定的霸王条款。这种违规做法一般在餐饮行业较为常见,如今出现在非营利性的卫生所,实在是让人大跌眼镜。

其实,新《消法》施行以来,消费者维权意识加强,餐饮行业的最低消费比以前少了很多。这家卫生所大张旗鼓地贴出来,对患者进行区别化对待,显然欠考虑,忽视了患者的感受,损坏了医疗机构的形象。

小小一张纸条,寥寥数字,为何如此刺眼刺心?因为在公众的心目中,医疗行业天然是有光环的。欲济世而习医者是,欲谋利而习医者非。正是“但愿世间人无病,何惜架上药生尘”的医者仁心,让医疗区别于一般的生意,成为伟大的事业。也正是“所言皆药石,立意尽慈悲”的奉献精神,才让为病痛所苦的人们敢于托付。

在关乎生命健康的问题上,没有人愿意被区别对待,大家都希望医护人员能成为自己患难与共的战友,切实做到合理医疗。贴在门上的最低消费,很容易查,也一定会有个结果,但患者最担心的,恐怕还是藏在心里的最低消费。

长期来看,要驱散医疗事业笼罩的功利化的阴影,促进其回归公益属性,需要通过健全医风监管机制,促进整个医疗行业强化医德自律意识,将写在规章上的医德规范,内化成每个从业人员的自觉行动,用真心赢得患者的信任,以行动维护“健康卫士”“白衣天使”的美名。


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