□汪东旭

今年8月初，深圳推出“午间延时服务”，市民到行政服务大厅办事，午休时间也能办业务。从试行开始，该项“午间延时服务”的范围在短时间内就得到扩展，深圳市政务办日前再次发文统一延时服务时间，向全市市政服务大厅推广的同时，要求原则上所有进驻行政服务大厅(含专业分厅)事项均应逐步纳入“午间延时服务”。（新华网）

想必不少人遇到过这样的窘境：想要去政务中心办事，平时工作忙没时间；想挤出午休时间去办事，但服务中心又在午休。就此而言，深圳推出的“午间延时服务”，解决了部分民众午间办事的难题，也是将“放管服”改革打通至基层末梢的具体体现。

可以说，“午间延时服务”瞄准的是具体的小切口的诉求。然而，切口虽小，但意义重大。所谓细节决定成败，将相关精神落地落实落细，就要着眼于这些具体而微的小事上，人们也能从这些细节当中，感受到有关部门在优化政务服务方面的积极探索和持续深入。

实际上，深圳“午间延时服务”并非孤例。成都从去年7月开始，政务中心窗口已经开始实施周六延时办理服务。今年6月，湖南株洲公安局对身份证办理业务推行“5+2”政务服务，市民周末可前往办证大厅办理身份证业务。而这样的情况在全国各地都不同程度上演。继“最多跑一次”“不见面审批”“一枚印章管到底”等改革举措之后，政务服务改革的触角已经延伸到诸多领域，打通了服务市民的“最后一公里”。

当然，报道中也提及，“尽管午间增开了服务窗口，但仍有部分业务办理不了”。因为延时服务的是综合服务类窗口，但很多业务职能部门还在“午休”。为此，深圳又紧急下发“不午休”通知，其意在扩大服务范围，这就要求有关部门对民众诉求多一些换位思考，在制度上进行再探索、作风上进行再优化，让“午间延时服务”这类“微改革”惠及更多领域。