□张东阳

2018年12月30日，是华中科技大学自动化学院韵苑19栋宿管员金林君正式退休的日子，学院师生代表前去给她送别。学生围着她，和她拥抱，告别。2018年12月28日，她一封质朴的《山高水长，我心永远》的告别信，刷爆了华中科技大学学子的朋友圈。（《楚天都市报》）

在多数人眼里，宿管人员不过是打扫学生宿舍楼道卫生及做宿舍管理等的“服务人员”，干的活儿又脏又累，薪水不高，还有可能和“不服管教”的学生发生矛盾冲突。然而，来自华中科技大学的宿管阿姨金林君，在退休的时候却让那么多的学生感念，甚至学院领导也前来送别她。“平凡岗位”获得高校如此“殊遇”，不能不让人深思。

在平凡的工作岗位上，金林君用心干出了名堂，她能认得出楼内164个房间的三个年级共600多位同学，知道他们每个人是在找工作还是在考研。除本职工作外，她关爱学生们的日常生活，下雨天帮学生们收被子，炖汤给备战考研的生病学生喝；关心学生思想动态，经常利用空闲时间跟学生们聊天、交流思想；通过当老师的丈夫给不少贫困孩子介绍家教，经常给患病学生捐款捐物……那封质朴的《山高水长，我心永远》告别信，更是表达出即将离别岗位的她，对学子的依依不舍之情和诚挚的祝福。

金林君的故事告诉我们，无论身处何种地位，从事什么岗位，只要善于从服务对象角度去考虑问题，将心比心，真心付出，自然会有很多“业务外”的工作可以做，获得管理对象的充分认可和感激。在平凡岗位工作的金林君，用自己的实际行动，给学生们带来了一股股暖风、清风，获得了一届又一届学生的广泛认可。

在“放管服”改革深入推进及管理服务创新的时代背景下，无论是政府窗口服务单位，还是企事业单位管理、服务人员，都应学习金林君这种服务意识和奉献精神，深入到工作中去，将工作对象、服务对象看成是“家人”，进而将工作考虑得更细、更深入一些，将服务意识延伸得更远一些，用真心真情，干好每件事，终将获得非凡业绩。