□文/图 本报记者 王 培

杨 旭

随着“创卫”工作的深入，不少市民表示自己所在小区的环境变得越来越好。但很多市民可能并不知道，小区环境改变的背后，凝结着监管员的心血。正是由于这群人默默无闻的坚守，我们才能居住在干净整洁的环境里。

没有周末，只为小区更美

今年50岁的高平是市住房保障和房屋管理局经济技术开发区分局物业科的一名监管员，他从事这项工作已有5年时间。

高平所在的分局物业科共有6人，要负责数十个专业化小区，而高平一人就负责其中的8个。之所以给他分配了这么重的任务，市住房保障和房屋管理局经济技术开发区分局副局长张明解释说：“主要是考虑到他的业务水平高、工作责任心强，能够担当起繁重的任务。”

“创卫”进入冲刺阶段以来，高平的工作也变得日益忙碌。他每天不到8点就赶到单位开会，汇报前一天工作中发现的问题及整改情况，然后开始到各个小区进行巡查。巡查中如果遇到垃圾落地、私搭乱扯等现象，他都要督促相关人员整改，有时候忙到晚上八九点才能下班。为了工作，他已经有几个月没有休过周末了。

耐心劝说，赢得业主支持

日前，记者跟随高平来到位于市区金山路与湘江路交叉口的天下都市新城小区巡察，发现有业主将手推车随意停在楼栋口，高平立即将此信息发到“开发区房管分局创卫督导群”，要求小区物业公司整改。

尽管监管员们所做的努力都是为小区而付出，但并不是能够得到每位业主的理解与支持。

有一次，高平发现一位老人在所在小区的楼外空地上堆放了几十盆花，便要求他及时整改，没想到老人不但拒不配合，还破口大骂。最终，通过高平心平气和地和老人讲道理，才做通了工作。

高平告诉记者：“看着负责小区的环境变好了，我很欣慰，不被理解，受点委屈也无所谓。”

默默付出，交出满意答卷

相对于业主们眼中小区面貌的改善，高平的付出显得那么微不足道，但谁也无法否认，正是他们的默默付出，“创卫”工作才会交出满意的答卷。

天下都市新城小区的业主何玲云告诉记者：“小区原来问题很多，楼下都是菜地，停车困难。现在菜地变成了停车位，小区卫生也变好了，这一切都发生在高平来了之后。”

近段时间来，高平所在的经济技术开发区分局在辖区内专业化小区开展了“拉网式”整治行动，截至目前，共整治小区15个。“下一步，整治行动将持续进行，力争使专业化小区达到无卫生死角、无乱堆乱放、无私拉乱扯、无乱停乱放等行为，确保小区卫生整洁、管理有序，避免反弹。”高平说。