□朱雀丹心
春运期间,南京高铁南站启动“温暖回家路,书香伴你行”活动,在候车室设书香角和电子书架,旅客们可凭身份证“刷开”电子书架进行借阅。南昌铁路局也开展“书香伴你行”活动,投放几百本图书供旅客在旅途中阅读。(人民网)
铁路开展的“书香伴你行”活动,不仅可以让旅客享受阅读,也是加强书香社会建设的一个亮点,对于增强公众阅读意识,引导阅读自觉都有着积极意义。最为重要的是,这样的活动还能够唤醒公众对于阅读,尤其是纸质阅读的热爱,为旅途中的人们打开一扇阅读的窗口,给人潮涌动的春运增添一份阅读的宁静,让匆匆回家的旅客,体验旅途中读书的乐趣。
当然,书籍只是“文化年货”里的一种。近年来,“文化年货”的“供应商”越来越多,除了春运相关部门,热心企业、各类媒体、志愿者们等也争相参与进来,并带来诸如写春联、送福字、抽红包等琳琅满目的“文化年货”。正所谓“礼轻情意重”,一本好书、一张明信片、一对春联、一个红包,这些不期而至的新年礼物,虽然并不贵重,但却承载着祝福,满带着诚意,让许多旅客倍感温暖。
小细节折射大变化。在人们的记忆里,春运都是拥挤、忙乱的,很难有舒适、温馨的感觉,只要能买到一张火车票,安全到家,就是天大的幸福。但近年来,随着供给侧改革的大力开展,铁路不但硬件改善、服务提升,而且各式各样的人性化服务也层出不穷,它们着力于微小细节,给旅客提供力所能及的服务,让春运服务更精细、更优质,也更具人文关怀、更有文化味道。
开往春天的列车,无论驶往哪个方向,都是开在回家的路上,创新服务的铁路,也有许多提升空间,但定不会让旅客失望。